Вход по прежнему маршруту
Сохраните адрес, которым пользовались при покупке, и сравните его с текущей страницей. Если вход начинался через Telegram, проверьте активный Telegram-аккаунт. Не делайте вывод о потере услуги только по новому пустому экрану.
Связь аккаунта и Android-клиента
При переустановке проверьте пакет maviksvpn.app и выбранный способ входа. Если бот показывает действующий доступ, а приложение нет, сохраните оба состояния и уточните у поддержки, относятся ли они к одному аккаунту.